Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 HYBRID ELBRUS
При включении регистратора SilverStone F1 HYBRID ELBRUS экран сразу гаснет.

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

SilverStone F1 HYBRID ELBRUS постоянно оповещает: звук выключен / звук включён

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

Почему в SilverStone F1 HYBRID ELBRUS файлы пишутся по 19 сек, хотя циклическая запись установлена 1 мин. Обновление прошивки и сброс на заводские не помогло.

Попробуйте отключить датчик движения (это его работа может так влиять на время файлов) и датчик удара. Отформатируйте карту и попробуйте снять видео ещё раз. Датчик удара скорее всего ни при чём, просто для проверки. 19 сек. - похоже на датчик движения, он так работает в целях экономии места на карте.

Почему SilverStone F1 Hybrid ELBRUS пишет RD 0.00 и не определяет камеры-треноги?

Эта ошибка свидетельствует о том, что при обновлении или эксплуатации аппарата не подавалось питание 12V. Радарная часть аппарата обязательно должна быть подключена к питанию 12V. Попробуйте заново обновить RD-прошивку и эксплуатировать аппарат при подключении к питанию 12V.

Сколько можно добавить точек пользователя в SilverStone F1 HYBRID ELBRUS?

16 точек

Приобрел HYBRID ELBRUS и новую карту памяти 64Gb. Запись не идет, что делать?

Обычно такая ошибка свидетельствует о некорректной работе карты памяти. Попробуйте сменить карту памяти. Отключите на время теста датчик удара и датчик движения. Отформатируйте карту в самом аппарате.

Мы рекомендуем использовать карты 16-32 Гб 10 класса. Можно выше, но 10 класс вполне достаточно. Главное скорость чтения записи должна быть высокой и карта купленная в проверенном магазине, проверенной фирмы: Kingston, Transcend, SunDisk, Sony, Toshiba, Samsung.

Какая у SilverStone F1 HYBRID ELBRUS длина шнура питания?

Провод в прикуриватель - 2 м.
Провод для скрытого подключения - 5 м.

Не могу соединиться с приложением SityScan F1
  • Приложение должно быть CityScan F1.
  • Блютуз и геолокация должны быть включены.
  • Подключиться к wifi регистратора
  • Запустить CityScan F1
  • Включить 4G, отключить wifi, скачать базу (со включенным wifi возможно не будет доступа в интернет)
  • Отключить 4G, включить wifi
  • После этого база должна начать обновляться, возможно не с первого раза (может появиться ошибка «socket error»)
  • Возможно поможет, то что сначала подключиться к wifi регистратора, а потом уже запустить CityScan F1.

Видео обновления через приложение: https://youtu.be/5uOFT7XRv80

Куда подключать провода в скрытом подключении?

Красный провод: 12V, постоянный плюс
Белый провод: АСС, на 12V, плавающий плюс
Чёрный провод: минус, на массу.

Всего 3 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
kareevsv34
18:19 23.05.2023

Добрый день.
Приобрёл комбо-устройство SilverStone F1 HYBRID ELBRUS, однако не учёл массо0габаритных особенностей автомобиля. Дело в том, что после установки понял, левую верхнюю четверть экрана камеры перекрывает корпус датчиков на стекле. Чтобы нивелировать этот недостаок приобрёл дополнительную камеру SilverStone F1 IP-G98T, с целью наклеить её на стекло, чтобы она снимала вместо основной, одна ко после подключения обнаружил, что изображение с этой камеры зеркальное.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить? Может быть есть какая-то настройка, чтобы сделать изображение с дополнительной камеры не зеркальным, или есть какая-то камера которую можно подключить к устройству, чтобы изображение было не зеркальным.
Заранее благодарен за ответ.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
18:34 23.05.2023

Добрый день!
Камера SilverStone F1 IP-G98T предназначена для записи обстановки позади авто, поэтому устанавливать ее как фронтальную мы не рекомендуем.

tarassimakov
00:52 02.09.2022

Приобрёл регистратор ELBRUS и заказал карту памяти SDXC 64GB KINGSTON, а потом в настройках обнаружил SDHC-Class10 (до 64 Гб). Подойдёт ли эта карта?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
10:47 02.09.2022

Карта подойдёт, её можно использовать, но перед эксплуатацией её нужно отформатировать в fat32
Программа для форматирования
Видеоинструкция

huetaekt
10:28 31.07.2022

Ниже какого уровня заряда аккумулятора устройство выключается?
Сколько миллиампер потребляет в режиме по датчику движения и в режиме полного функционала?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
15:11 01.08.2022

  • Это конденсаторное устройство, у него нет аккумулятора. Он без внешнего питания не работает.
  • По датчику движения он ничего не потребляет, у него не реализована функция датчика движения. Экстренная запись осуществляется по датчику удара.
  • При скрытой установке (это подключение в замок зажигания и к аккумулятору авто, вторым комплектом проводов из коробки) в дежурном режиме устройство потребляет приблизительно 50 мА, в спящем режиме приблизительно 30 мА. Это зависит от того например подключен ли gps-модуль и как провели подключение.
  • При падении напряжения аккумулятора автомобиля ниже 11.9V срабатывает защита аккумулятора и устройство перестаёт функционировать.

Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 3 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
kareevsv34
18:19 23.05.2023

Добрый день.
Приобрёл комбо-устройство SilverStone F1 HYBRID ELBRUS, однако не учёл массо0габаритных особенностей автомобиля. Дело в том, что после установки понял, левую верхнюю четверть экрана камеры перекрывает корпус датчиков на стекле. Чтобы нивелировать этот недостаок приобрёл дополнительную камеру SilverStone F1 IP-G98T, с целью наклеить её на стекло, чтобы она снимала вместо основной, одна ко после подключения обнаружил, что изображение с этой камеры зеркальное.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить? Может быть есть какая-то настройка, чтобы сделать изображение с дополнительной камеры не зеркальным, или есть какая-то камера которую можно подключить к устройству, чтобы изображение было не зеркальным.
Заранее благодарен за ответ.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
18:34 23.05.2023

Добрый день!
Камера SilverStone F1 IP-G98T предназначена для записи обстановки позади авто, поэтому устанавливать ее как фронтальную мы не рекомендуем.

tarassimakov
00:52 02.09.2022

Приобрёл регистратор ELBRUS и заказал карту памяти SDXC 64GB KINGSTON, а потом в настройках обнаружил SDHC-Class10 (до 64 Гб). Подойдёт ли эта карта?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
10:47 02.09.2022

Карта подойдёт, её можно использовать, но перед эксплуатацией её нужно отформатировать в fat32
Программа для форматирования
Видеоинструкция

huetaekt
10:28 31.07.2022

Ниже какого уровня заряда аккумулятора устройство выключается?
Сколько миллиампер потребляет в режиме по датчику движения и в режиме полного функционала?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
15:11 01.08.2022

  • Это конденсаторное устройство, у него нет аккумулятора. Он без внешнего питания не работает.
  • По датчику движения он ничего не потребляет, у него не реализована функция датчика движения. Экстренная запись осуществляется по датчику удара.
  • При скрытой установке (это подключение в замок зажигания и к аккумулятору авто, вторым комплектом проводов из коробки) в дежурном режиме устройство потребляет приблизительно 50 мА, в спящем режиме приблизительно 30 мА. Это зависит от того например подключен ли gps-модуль и как провели подключение.
  • При падении напряжения аккумулятора автомобиля ниже 11.9V срабатывает защита аккумулятора и устройство перестаёт функционировать.

Показать ещё

Актуальные прошивки доступны на сайте silverstonef1.ru

Видеоинструкция по обновлению комбо-устройства Silverstone F1 HYBRID ELBRUS через приложение

Актуальные прошивки доступны на сайте silverstonef1.ru

Программа для просмотра видеозаписей c комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid Uno SPORT Wi-Fi с трекером

Старый плеер скачать

Новый плеер скачать


Uno SPORT Wi-Fi имеет файловую систему FAT32 как и все другие комбо-модели и использует стандартные SD-карты с ёмкостью 4GB ~ 32GB, которые основаны на FAT32. Однако SD-карты с большим объемом, чем 32GB, имеют файловую систему exFAT. Чтобы использовать SD-карты в файловой системе exFAT, необходимо перед использованием отформатировать такую карту в FAT32 на ПК (или через само устройство). Тем не менее, например, OC Windows 10 позволяет форматировать карты только в exFAT, поэтому для этой версии OC Windows можно использовать дополнительные программы, например GUIFORMAT скачать

Как переформатировать карту памяти FAT32 в ExFAT

Перезагрузка комбо-устройства SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT Wi-Fi осуществляется тремя способами:
1) Через меню аппарата, пункт "Возврат к заводским настройкам".
2) По нажатию на кнопку Пуск.
3) Посредством воздействия на Reset (кнопка на верхней панели аппарата).

Инструкция пользователя SilverStone F1 HYBRID ELBRUS
Manual_HYBRID_ELBRUS_v3.pdf
1.13 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы